یک سیستم IP PBX که IP Telephony نیز نامیده می شود ، سیستمی است که می تواند مکالمات را در بستر IP مدیریت كند. با رواج اینترنت و شبکه های کامپیوتری ، می توان با استفاده از IP PBX به راحتی ارتباطات خارج از کشور و راه دور را با استـفاده از بستـرIP صـورت داد. یــک سیستـم IP PBX از تجهیــزات IP phoneها ، IP PBX Server و بصورت اختیاری از VOIP gateway تشکیل شده به طور کلی نصب و راه اندازی یک سیستم IP PBX به سه دلیل عمده صورت می گیرد که عبارتند از : کاهش هزینه ها ، یکپارچه سازی سیستمهای ارتباطی درون سازمانی و بهره مندی از قابلیتها و سرویسهای جدید .
