۱. با حالت safe mod سیستمتون رو بیارید بالا، حین این که سیتمتون لود میشه F8 بزنید « اگر لپتابه Ctrl+G یا F2 » تا به حالت سیف مد وارد شوید ، بعد یه هارد اکسترنال بیارید و اطلاعاتتون شخصی تون رو کپی کنید . بعد سیستم رو فرمت کنید و ویندوز نصب کنید (پیشنهادم ۱۰ هست) ، سیستم رو آپدیت نگاه دارید و بعد از این که اطلاعات هارد اکسترنال رو اسکن کردید آن رو کپی کنید .
به صورت لایو هم می تونید بالا بیارید و همین مراحل رو تکرار کنید . . .