یعنی تراکنش ناموفق بوده.
تراكنش ناموفق به تراكنشی اطلاق می‌شود كه در اثر استفاده كارت یك بانك در خودپرداز یا پایانه فروش فیزیكی یا مجازی بانك دیگر ایجاد شده و از سوئیچ كارت بانك پذیرنده و مركز شتاب عبور كرده و برای سوئیچ كارت بانك صادركننده كارت ارسال شده است لیكن پاسخی از سوئیچ كارت بانك صادركننده كارت بنا به دلایلی به مركز شتاب برگشت نشده و مشتری خدمت مورد تقاضا را دریافت نكرده است.
در صورت بروز هرگونه مغايرت در تراکنش های الکترونیک خود ، علاوه بر مراجعه به بانک‌ها و تماس با شماره 29911 از این پس نیز می توانند در فضای مجازی به این آدرس مراجعه و نسبت به تکميل فرم رفع مغايرت اقدام نمايند.
منبع
