بسیار خب . من که گمانم نرم افزاری باشه .به نظرم کلا از Device Manager کارت صدات رو Uninstall کن یبار دیگه درایورشو نصب کن. اگه بازم نیومد احتمالا سخت افزاریه مشکل.
فقط قبل از همه اینکارا یه ورژن جدید از DirectX نصب کن روی سیستمت ( یه سرچی زدم واسه مشکلت و اینو پیشنهاد داده بودن)