پرینت نگرفتن hp laser Jet 1300 در ویندوز 8

Question

با سلام

وقتی دستور پرینت میدم این پیغام رو میده:error printing hp laserJet 1300 PCL 6

the printer could'nt print Microsoft Word - Document1

قبلا" مشکلی نداشتم اما از وقتی ویندوز 8 نصب کردم اینجوری شده. پرینتر رو پیدا کرده سیستم حتی انتخاب شده هم هست.

لطفا" راهنماییم کنید.

با تشکر

Answer 1

با عرض سلام

شما باید درایور پرینترتون رو حذف و دوباره نصب کنید

از طریق این نرم افزار درایور پرینتر رو حذف کنید

و بعد دوباره نصب کنید

پیروز باشید

Comments

ضمن عرض سلام مجدد و تشکر از راهنماییتون باید به عرضتون برسونم که برنامه ی driver رو که برای رفع این مشکل پیشنهاد کردید دانلود و نصب کردم اما درایو پرینتر رو حذف نمیکنه،علتش چیه؟ راهنماییم کنید لطفا
سپاس

---

با سلام
ببخشید من دیر جواب دادم
ارورش چیه ؟
قبل اینکه جواب بدین یه بار دیگه درایور بدون اینکه حذفش کنین نصب کنید بعد نتیجه بهم بگین

---

با سلام؛
مفهوم ارورش اینه که قادر به پاک کردنش نیست،
یه سوال دارم و اون اینه که آیا دلیل پرینت نگرفتن میتونه ناسازگاری ویندوز 8 با این پرینتر باشه؟ یعنی این پرینتر انقدر قدیمیه که با ویندوز 8 ناسازگار باشه؟

---

سلام عرض شد
سوال خوبی پرسیدین نه این که پرینتر قدیمی باشه نه
ولی اینکه درایور پرینتر قدیمی باشه بله چون ممکنه درایوری ک شما نصب کردین مخصوص ویندوز 8 نباشه
آیا قبلا از این درایور رو ویندوز 8 استفاده میکردین؟
اگه خودتون نتونستید درایور مخصوص 8 رو پیدا کنید
مدلش رو بزارید تا براتون گیر بیارم
موفق باشید

---

با سلام،
ممنون از راهنماییتون، نه رو ویندوز 7 استفاده میکردم،برنامش رو دانلود کردم فعلا مشکلی ندارم،
با تشکر

---

سلام
خواهش میکنم