چند تا جواب واسه این مشکل وجود داره 1- خود گوشی قابلیت 4g رو نداره که در این مورد دیگه هیچ کاری نمی شه کرد مگه اینکه گوشی رو عوض کنید 2- اون منطقه 4g رو پشتیبانی نکنه که احتمالش کمه چون دیگه روتا ها هم 4g دارن 3- تنظیماتش فعال نیست که باید بری تو تنظیمات گوشیت بگردی ببنی کجاست . بیشتر پیش نقاط دستیابی . انتخاب شبکه و.... است تو اون قسمت یه جا داره که وقتی روش کلیک می کنی به صورت کشویی بیرون می یاد که باشد اولی رو بزنی بعد بازم می گه اگه در مورد 2 مورد اول صدق کنه وصل می شه.