شاید هم ویروس باشه.
ویندوزتون را توی حالت safe استارت کنید. فکر کنم با دکمه f4 یا f8 میتونید این کار را انجام بدید.
اگه مشکل حل شد حتما ویروسه. میتونید قبل از دست زدن به سخت افزار اگه خواستید مطمئن بشید یه ویندوز تمیز نصب کنید و قبل از نصب هر برنامه ای یه آنتی ویروس خوب (من امروز کسپر را خیلی توصیه میکنم) نصب کنید.
انشالله مشکل لبتاپتون رفع میشه.
اگه رفع نشد از سخت افزاره( RAM یا هارد یا پاور یا خازنهای مادر بورد یا فن cpu) در هر حالت باید به تعمیرکار مراجعه فرمایید(دعا کنید اینطوری نباشه).