مشکلی که شما توضیح دادید ممکن است به علت چندین عامل مختلف باشد. اما چند دلیل ممکن شامل موارد زیر می‌باشد:
1. بروزرسانی نرم‌افزار: ممکن است که سیستم عامل یا نرم‌افزارهای دیگری که بر روی کامپیوتر شما نصب است، به روزرسانی نیاز دارند. اگر این به روزرسانی‌ها به درستی انجام نشود، ممکن است باعث هنگ و خاموش شدن سیستم شود.
2. مشکلات سخت‌افزاری: اگر سخت‌افزار کامپیوتر شما دچار مشکلاتی مانند حافظه RAM خراب یا کارت گرافیک ناسالم شده باشد، این مشکلات می‌توانند باعث هنگ و خاموش شدن سیستم شوند.
3. برخورد با نرم‌افزارهای مخرب: وجود نرم‌افزارهای مخرب یا ویروس‌ها ممکن است باعث هنگ و خاموش شدن سیستم شود.
