اگر شما از سیستم عامل ویندوز استفاده می کنید باید ابتدا محیط Command Promt را باز کنید و اگر از لینوکس استفاده می کنید یک Terminal یا Console باز کنید.
بعد دستورات زیر را به ترتیب اجرا کنید.
connect / as sysdba
alter user {Username} identified by {PASSWORD};
در صورتی که در دستور مورد اول نتوانستید به محیط SQL وارد شوید یعنی موفق به دیدن قسمت زیر نشدین از دستورات قسمت 2 استفاده کنین.
SQL>
====================
#sqlplus /nolog
SQL>conn / as sysdba
SQL>alter user {Username} identified by {PASSWORD};