شما از هسته یا همون کرنل غیر رسمی و یا کرنل غیر همسان با ورژن اندرود نصب شدتون (مربوط به حروف آخر رامی که روی گوشی تون نصبه مثلا jklm5) استفاده کردید و یا اینکه با برنامه ایی روت کردید که اصلا توسیه نمیشه
بهترین راه ، نصب رام جدید و کرنل اصلی هست و اگر قادر به این کار نیستید کرنل رو از طریق ادین نصب کنید و ریست فکتوری-وایپ دیتا و وایپ کش رو انجام بدید.