گزارشات بازاریابی رو تو چی مینویسین؟ اکسل یا ورد یا؟

Question

مثلا تو بازاریابی تلفنی یه جا زنگ میزنید، طرف میگه فردا زنگ بزنید. اینجور چیزا رو کجا راحت تر میشه ذخیره کرد؟ که آدم بعداً یادش نره