از مهمترین وظایف یک شرکت پشتیبانی شبکه شبکه اتخاذ کارشناسان با هدف و با برنامه است یعنی اینکه یک کارشناس بایستی نسبت که اقداماتی که برای هر شرکت انجام می دهد یک برنامه و دستورالعمل داشته و طبق آن به صورت مستمر بر شبکه و کارهای بایسته خود نظارت داشته باشد و برابر آن عمل نماید. کارشناس نسبت به ایرادات وبرطرف نمودن آنها اقدام نموده وبراساس این چک لیست طیز وهرزمانی کوتاه مدت و بلند مدت اهداف خود را به ثمر برساند. که بدون این برنامه امکان خطا و به سرانجام رسیدن امورات تا حد بسیار زیادی مقدور نخواهد بود. همانطور که پیش از این اشاره شد بایستی از تمامی تجهیزات و زیرساخت ها مستند سازی به عمل آید که این امر با استفاده از شناسنامه دار کردن و کد ریابی به تجهیزات و زیرساخت ها امکان پذیر است لذا این امر بر عهده یک کارشناس خبره می باشد و این از اصول بسیار مهم در یک شرکت پشتیبانی شبکه می باشد. هر کارشناس طی بازدید های دوره ای خود بایستی گزارشاتی مبنی بر تجزیه و تحلیل موجودی تجهیزات، تجهیزات جدیدی که بایستی تهیه شوند همچنین سلامت و عمر آنها و کیفیت عملکرد شبکه تهیه کند. کارشناسان خبره در فواصل زمانی مختلف عملکرد شبکه و نرم افزار ها و سخت افزار ها را بررسی کرده تا در صورت بروز مشکلات احتمالی با توجه با این بررسی ها نسبت به پیشگیری از آن اقدام نماید که در آینده شاهد کاهش مشکلات احتمالی و بروز خسارات ناشی از آن ها باشند.
ممنون میشم تو این حوزه نظر خودتون رو بگین.