در این لینک روش حذف Keyboard layout از طریق registery ویندوز توضیح داده شده است که مشکل من را حل کرد.
۱- وارد رجیستری ویندوز شوید (زدن دکمه های Win+R و سپس تایپ regedit)
۲- وارد شاخه زیر شوید:
Computer\HKEY_USERS\.DEFAULT\Keyboard Layout\Preload
۳- Keyboard layout اضافی را از کد انتهای ستون data پیدا کرده و با دقت حذف کنید.
دقت کنید کد 809 برای انگلیس، 409 آمریکا و 50429 برای زبان فارسی است.
۴- پس از ریبوت مشکل من حل شد.