اول باید مطمئن باشی مشکل از روتر و مودم هست یا گوشی، با چیزای دیگه تست کن ببین اونا پیدا میکنن، ایا گوشی وایرلس جای دیگه و مودم دیگه رو پیدا میکنه، علل خصوص تنظیمات وایرلس مودم رو طوری تغییر بده که وای فای باز و بدون رمز در دسترس باشه ببین باز هم پیدا میکنه یا خیر،