این مشکل دو تا دلیل داره اول آپدیت نبودن کارت گرافیک هست، برای حل مشکل بهتره درایور مخصوص ویندوز 10 نصب کنید. دوم رجیستری: برای حل مشکل مراحل زیر انجام بدهید. وارد منوی Start شده و عبارت regedit.exe را تایپ کنید . گزینه regedit.exe را از لیست نتایج انتخاب نمایید . حالا به مسیر زیر مراجعه کنید : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon روی کلید Winlogon در رجیستری کلیک کنید . سپس در سمت راست به دنبال گزینه Shell بگردید . در ستون Data باید عبارت explorer.exe نوشته شده باشد . در صورتی اینطور نیست ، روی گزینه shell دوبار کلیک کرده و در تکست باکس عبارت explorer.exe را تایپ کنید . رجیستری را ببندید و سیستم را ریست کنید .
