از اینجور مشکلات به ندرت پیش میاد بهمین خاطر اگه کسی تجربه نکرده باشه جواب دادن بصورت قطعی امکان پذیر نیست
من حدس میزنم بخاطر vpn باشه اگه نرم افزار ف/ی/ل/ت/ر شکن رو دستگاتون هست حذفش کنین ببینید مشکلتون حل میشه یا نه ؟
یا اینکه شبکه وای فای که بهش وصل هستین رو یه بار فورگت کنین و دوباره بهش وصل بشین.
شایدم بخاطر ویروس باشه . گوشیتون رو به رایانه که مجهز به آنتی ویروس آپدیت شده باشه وصل کنین و یه بار اسکن کنین
(توجه داشته باشین که آپ های آنتی ویروس مخصوص موبایل قوی نیستن)
اگه مشکلتون حل نشد خبر کنید