احتمال چنین چیزی کمه ...
دکمه مخصوص برای ریست کردن اون رو پیدا کنید (معمولا ترکیبی از power+ volum up یا volum down +power هاست)
یا اینکه خاموشش کنید و بذارید چند ساعت شارژ بشه ( روی Asus ها اینکار جواب میده) اگه در هر صورت همینجوری بود باید برای تعمیر ببرید